Alles Prima gelaufen

Sehr geehrte Damen und Herren,
 
Vorabanfrage und letztendlich die Abwicklung haben von Ihrer Seite hervorragend funktioniert.
Die Tür entspricht der Beschreibung und wir konnten Sie gut und zügig einbauen.
Wie heißt es so schön: Passt, wackelt und hat Luft.
 
Nein im ernst: alles prima gelaufen.
 
Ein kleinen Wermutstropfen muss ich allerdings doch noch kundtun. Sie hatte die Lieferung nett mit einer E-Mail avisiert. Leider hat sich der Spediteur nicht vorab per Telefon gemeldet, er stand einfach vor der Tür. Wir sprachen ihn dann an, doch ihm konnte man nicht böse sein. Auf keiner der Unterlage von ihm war unsere Telefonnummer vermerkt. Er konnte uns gar nicht anrufen. Vielleicht hat der Hersteller die Nummer an den Spediteur nicht weitergegeben. Da die Freude über die Tür aber überwiegt haben wir darüber hinweg gesehen.
 
Mfg
 
Familie Engelhardt
Nürnberg

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  • Mit Spedition gesprochen

    Sehr geehrte Familie Engelhardt,

    das Versäumnis mit der Spedition tut uns leid. Wir bemühen uns alle wichtigen Daten an unsere Hersteller weiterzugeben. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und dass Ihre neue Tür Ihr Zuhause noch schöner macht.